2009年、ビルゲイツはプライベートディナーでスピーチを行い、「検索の未来は動詞です」と述べました。
ゲイツ氏は、人々が検索ボックスに入力する単語について話していませんでした。 彼は代わりに「人々が検索する理由」について話しました。
検索が重要である理由を理解する前に、一歩下がって人々が検索する理由を理解する必要があります。
今回は、「なぜ人々が検索するのか」を紐解いていきます！
なぜ人々が検索するのか
初期の頃、人々は入力した単語を含むドキュメントのリストを検索していました。現在はそうではありません。 今日の検索者は、問題を解決し、タスクを実行し、何かを「実行」するために検索します。
フライトの予約、何かの購入、最新のテイラースウィフトの歌詞の学習、猫の写真の閲覧などを探しているかもしれませんが、これらはすべてアクションです。
ユーザーが検索を開始すると、実際に旅が始まります。 マーケターは「消費者の旅」と呼ばれるものについて話すのが大好きです。
これは、タスクの開始から完了までのユーザーのパスを参照するための優れた方法にすぎません。これらの旅のほとんどは、検索から始まります。
消費者の旅は、過去10年間、検索において徐々に大きな役割を果たしてきました。
もともとは、ユーザーが認識から検討、購入に移る目標到達プロセスとして描かれていましたが、この古い消費者の旅は時代遅れになりました（ただし、このモデルは、説明とペルソナ調査を容易にするために引き続き使用しています）。
検索と消費者の旅の進化
現代の消費者の旅はもはや漏斗を表していない。
ユーザーが対話するさまざまなチャネル、メディア、およびデバイスを表すさまざまなねじれと回転があります。
この新しいモデルに合わせるために、検索は、ページ上の単なる単語から、旅の各段階でのユーザーの意図を理解するように進化する必要がありました。
検索はもはやキーワードだけではなく、適切なコンテンツを適切なユーザーに適切なタイミングで提供し、ユーザーがタスクを遂行できるようにすることへと進化しました。
ユーザーにとっては、動詞がすべてです。検索マーケターにとって、それはすべてユーザーの旅を支援することです（そして、理想的には、途中でユーザーに少し影響を与えます）。
クレイジーなストローモデルに固執することで、今日の消費者の旅はもはや単一のデバイスでは起こりません。
ユーザーはモバイルデバイスで検索を開始し、タブレットまたは仕事用のラップトップで調査を続け、最終的には自宅のデスクトップから購入できます。
検索は、コンピューターや電話だけに限定されません。
ユーザーは、時計、スマートグラス、Bluetoothスピーカーアシスタント、さらにはキッチン家電など、さまざまなデバイスから検索できるようになりました。
今日の世界では、私の冷蔵庫でさえ独自のTwitterアカウントを持っています。検索マーケターは、さまざまなデバイスが互いにどのように関連しているかを認識し、ユーザーの検索エクスペリエンスに関与する必要があります。これが常に当てはまるかどうかについては健全な議論がありますが、今日の常時接続されたハイパーコネクテッドワールドでは、SEOは「実際のマーケティング」と呼ばれるものに変化しています。
ハッキング、トリック、およびアルゴリズムのリバースエンジニアリングの試みの時代は終わりました。
今のSEOは以下に焦点を当てています。
- ペルソナを理解
- データ主導の洞察
- コンテンツ戦略
- 技術的な問題解決
マーケティング戦略またはキャンペーンの3つの主要な領域
検索は、次の3つの領域すべてに影響します。
- Attract.
- Engage.
- Convert.
しかし、検索は最初のフェーズである「Attract」に重点を置いています。
「作ったら来る」というのは野球場にも当てはまるかもしれませんが、ウェブサイトではうまくいきません。
すばらしい製品を手に入れるだけではもはや十分ではありません。 複数のチャネルやアウトレットを介して積極的に顧客を引き付ける必要があります。
これが、クライアントやデザインエージェンシーからの反対の主張にもかかわらず、すべてのWebページが実際にはSEOページである理由です。
Webページが訪問者の誘致、訪問者の関与、または訪問者の変換に関与している場合、そのページには重要なSEOコンポーネントが必要です。
なぜSEOが重要なのですか？
ユーザーは重要であり、それらの多くは検索から始まるので、検索は重要です。
GoogleとMicrosoftBingはウェブサイトを理解することはできませんか？
この話はゲイツの言葉から始めましたが、哲学を心に留めたのはマイクロソフトではなくグーグルでした。
Hummingbird、Panda、Penguin、RankBrain、Mobilegeddon、Possum、Pigeon、entities、AMPなどは基本的に
すべてGoogleが検索アルゴリズムを適応させて単語からアクションに移行し、ユーザーが焦点を当てている可能性のあるタスクを実行できるようにする試みでしたが、理解するのはそれほど簡単ではありません。
SEOは、メタデータの時代から長い道のりを歩んできました。
確かに、開発チームまたはプラグインによって「カバーされるべき」という多くのベストプラクティスが含まれていますが、多くの場合、そうではありません。
今日のWebサイトは、Webサイトよりも多くのアプリケーションであり、アプリケーションには、検索エンジンで常にうまく機能するとは限らない多くの優れた機能が付属しています。
優れたSEO
優れたSEOは、コンテンツに焦点を合わせるだけでなく、次のことにも役立ちます。
- 同じページの複数のバージョンをナビゲート
- コンテンツを検索エンジンから見えなくする技術的な問題を解決
- ソーシャルメディア、コンテンツ、クリエイティブ、ユーザーエクスペリエンス、有料検索、または分析と統合
- サイトのスピードアップ
優れたSEO専門家は、検索者だけでなく、「競争環境」も理解しています。ユーザーのタスクを理解するだけでは十分ではありません。検索マーケターは、市場にある他のオプションと、それらがギャップを埋めてユーザーのタスクにより良いソリューションを提供する方法を理解する必要があります。
SEOのプロは、開発、情報アーキテクチャ、ユーザーエクスペリエンス、コンテンツ戦略、マーケティング、ソーシャル、有料メディアの各チームをつなぐのに役立つため、複数の帽子をかぶることができます。
サイトの再設計や新しいCMSシステムのようなものは、サイトのトラフィックが減少または消失し、ビジネスが混乱するなどの注意事項がたくさんあります。
Webサイトの変更はSEOに影響を与えるということです。そして、SEOを事前に含め、プロジェクト全体を通してのみ、ビジネスは前向きな結果を期待できます。
なぜ検索が重要なのですか？
テクノロジーが進化し続けるにつれて、SEOは常に新しい検索方法、検索する新しいデバイス、新しいタイプの検索（音声検索やオーブンで行われる検索など）を処理しますが、変わらないことの1つは、「人々が検索している」ということ。
いつの日か、AIに圧倒されたり、意識を特異点にアップロードしたりする可能性がありますが、それまでは、問題を解決してタスクを実行する必要があり、何らかの形の検索が常にそれに関与します。
出典：How Search Engines Work（Search Engine Journal）
